American Airlines: I have purchased a ticket for my elderly mother...
American Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-234729 من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-234729
GetHuman:GetHuman-234729 - هل يمكنك إخبار عملائنا American Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-234729:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع American Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-234729 قائمة بمشكلات American Airlines الشائعة)
GetHuman-234729:"Update Reservation" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-234729 لخدمة عملاء American Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-234729:I have purchased a ticket for my elderly mother. She is not able to travel by plane. I am told the ticket is non-refundable, non-transferrable and so basically I have to lose money on this purchase. It is ridiculous that I am not allowed to use the ticket myself.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Airlines؟
GetHuman-234729:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-234729:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-234729:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Airlines الآخرين؟
GetHuman-234729:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-234729 مأخوذة من American Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.