American Airlines: NINETY EIGHT MINUTES and counting! *Dougy Boy n...
American Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~DougParker-IamNOT من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~DougParker-IamNOT
GetHuman:~DougParker-IamNOT - هل يمكنك إخبار عملائنا American Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~DougParker-IamNOT:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع American Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~DougParker-IamNOT قائمة بمشكلات American Airlines الشائعة)
~DougParker-IamNOT:"Cancelled Flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~DougParker-IamNOT لخدمة عملاء American Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~DougParker-IamNOT:NINETY EIGHT MINUTES and counting! *Dougy Boy needs to try and get assistance through this number. I got through to someone ater * minutes who then promptly put me on hold again as she could not help me to get my seat assignments. I was not able to do this through the website and was instructed to call ***-***-****. How insulting that they just do not give a rats **** about their potential customers. They really do not deserve to be in business. I'd like to be locked in a room with either Doug Parker or Tom Horton so that we could discuss some of the finer points of customer service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Airlines؟
~DougParker-IamNOT:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~DougParker-IamNOT:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~DougParker-IamNOT:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Airlines الآخرين؟
~DougParker-IamNOT:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~DougParker-IamNOT مأخوذة من American Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.