American Airlines: I never talked to a person. The entire convers...
American Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~whitebert من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~whitebert
GetHuman:~whitebert - هل يمكنك إخبار عملائنا American Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~whitebert:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع American Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~whitebert قائمة بمشكلات American Airlines الشائعة)
~whitebert:"Find Itinerary" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~whitebert لخدمة عملاء American Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~whitebert:I never talked to a person. The entire conversation was automated,and I still don't have a seat number for my flight.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Airlines؟
~whitebert:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~whitebert:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~whitebert:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Airlines الآخرين؟
~whitebert:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~whitebert مأخوذة من American Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.