American Airlines: I tried to have them call me back and it hung u...
American Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~TERRI من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~TERRI
GetHuman:~TERRI - هل يمكنك إخبار عملائنا American Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~TERRI:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع American Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~TERRI قائمة بمشكلات American Airlines الشائعة)
~TERRI:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~TERRI لخدمة عملاء American Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~TERRI:I tried to have them call me back and it hung up as soon as I answered, three times!! I held on hold *x for FOREVER! WHY WONT THEY ANSWER???
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Airlines؟
~TERRI:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~TERRI:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~TERRI:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Airlines الآخرين؟
~TERRI:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~TERRI مأخوذة من American Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.