American Airlines: Was on hold for over ** minutes after going thr...
American Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Only_because_I_have_too من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Only_because_I_have_too
GetHuman:~Only_because_I_have_too - هل يمكنك إخبار عملائنا American Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Only_because_I_have_too:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع American Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Only_because_I_have_too قائمة بمشكلات American Airlines الشائعة)
~Only_because_I_have_too:"Baggage problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Only_because_I_have_too لخدمة عملاء American Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Only_because_I_have_too:Was on hold for over ** minutes after going through * minutes of prompts. Bogus customer service. Called back again and had a notice that I would be on hold for **-** minutes. I hung up.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Airlines؟
~Only_because_I_have_too:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Only_because_I_have_too:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Only_because_I_have_too:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Airlines الآخرين؟
~Only_because_I_have_too:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Only_because_I_have_too مأخوذة من American Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.