American Airlines: No matter what I tried I was put on hold listen...
American Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Atlanta man من نوفمبر ٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Atlanta man
GetHuman:~Atlanta man - هل يمكنك إخبار عملائنا American Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Atlanta man:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع American Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Atlanta man قائمة بمشكلات American Airlines الشائعة)
~Atlanta man:"Cancel flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Atlanta man لخدمة عملاء American Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Atlanta man:No matter what I tried I was put on hold listening to elevator music! Just the worst careless about clients service ever! I can not believe there are companies out there like this!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Airlines؟
~Atlanta man:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Atlanta man:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Atlanta man:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Airlines الآخرين؟
~Atlanta man:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Atlanta man مأخوذة من American Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.