American Airlines: This phone number connected me to a person inst...
American Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Upset&Determined من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Upset&Determined
GetHuman:~Upset&Determined - هل يمكنك إخبار عملائنا American Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Upset&Determined:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع American Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Upset&Determined قائمة بمشكلات American Airlines الشائعة)
~Upset&Determined:"Cancel flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Upset&Determined لخدمة عملاء American Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Upset&Determined:This phone number connected me to a person instantly when I was on hold waiting for AA customer service for over * hr before. However, the person I spoke with said my issue should have been resolved at the airport instead of by customer service. Of course at the airport they told us they could not help us and we needed to contact customer service. Apparently American Airlines customer service strategy is to pass the buck until you give up!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Airlines؟
~Upset&Determined:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Upset&Determined:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Upset&Determined:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Airlines الآخرين؟
~Upset&Determined:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Upset&Determined مأخوذة من American Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.