American Airlines: While talking to "live" agent, was asked to hol...
American Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~hiomoose من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~hiomoose
GetHuman:~hiomoose - هل يمكنك إخبار عملائنا American Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~hiomoose:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع American Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~hiomoose قائمة بمشكلات American Airlines الشائعة)
~hiomoose:"Update Reservation" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~hiomoose لخدمة عملاء American Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~hiomoose:While talking to "live" agent, was asked to hold on while she searched our problem.*Call was terminated on agent's end???
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Airlines؟
~hiomoose:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~hiomoose:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~hiomoose:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Airlines الآخرين؟
~hiomoose:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~hiomoose مأخوذة من American Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.