American Education Services: AES consistently has the worst customer service...
American Education Services مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~medschoolloans من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~medschoolloans
GetHuman:~medschoolloans - هل يمكنك إخبار عملائنا American Education Services الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~medschoolloans:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع American Education Services ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Education Services تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~medschoolloans قائمة بمشكلات American Education Services الشائعة)
~medschoolloans:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~medschoolloans لخدمة عملاء American Education Services
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Education Services؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~medschoolloans:AES consistently has the worst customer service of any company in any industry. I have never waited less than ** minutes on hold. **So then you try email- IT TAKES A MINIMUM OF *-** DAYS TO RESPOND TO AN EMAIL!!!***-** days? really? snail mail is faster!**I never thought customer service could be worse than a cable company- until dealing with AES.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Education Services. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Education Services؟
~medschoolloans:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~medschoolloans:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Education Services على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~medschoolloans:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Education Services الآخرين؟
~medschoolloans:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Education Services لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~medschoolloans مأخوذة من American Education Services مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.