American Education Services: My loan was moved to AES and I quickly learned...
American Education Services مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Keith McDaniels من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Keith McDaniels
GetHuman:~Keith McDaniels - هل يمكنك إخبار عملائنا American Education Services الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Keith McDaniels:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع American Education Services ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Education Services تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Keith McDaniels قائمة بمشكلات American Education Services الشائعة)
~Keith McDaniels:"Extension" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Keith McDaniels لخدمة عملاء American Education Services
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Education Services؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Keith McDaniels:My loan was moved to AES and I quickly learned their customer service reps are mouthbreathers who thrive off being ignorantly rude and overtly uneducated. They are the ones who need Education Services. One lady wasn't able to tell which phone number was my primary one, as if it's not on her monitor. On another call, I thanked the rep and he replies, "Uh huh." Uh huh? Really? Does AES get their employees off the beaten streets?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Education Services. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Education Services؟
~Keith McDaniels:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Keith McDaniels:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Education Services على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Keith McDaniels:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Education Services الآخرين؟
~Keith McDaniels:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Education Services لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Keith McDaniels مأخوذة من American Education Services مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.