American Express: BAD BUSINESS
American Express مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-zafeer8 من نوفمبر ٢٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-zafeer8
GetHuman:GetHuman-zafeer8 - هل يمكنك إخبار عملائنا American Express الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-zafeer8:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع American Express ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Express تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-zafeer8 قائمة بمشكلات American Express الشائعة)
GetHuman-zafeer8:"Lost Card" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-zafeer8 لخدمة عملاء American Express
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Express؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-zafeer8:BAD BUSINESS
GetHuman:هل يمكنك إخبار بقيتنا أكثر قليلاً مما حدث في ١١/٢٦/١٧؟
GetHuman-zafeer8:To day just a min ago i called American express because they robbed me for **.** they never add my money to my account my balance never added up my account showed a balance of $*.** they robbed me i am going back to the rush card a very upset customer then the customer services repp did not help at all she keep me on hold for ** min plus she muted the call with out handling my problem about my money time of call **:** pm date ********** hold time **.** she did not handle American express customer on a professional level
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Express. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Express؟
GetHuman-zafeer8:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-zafeer8:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Express على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-zafeer8:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Express الآخرين؟
GetHuman-zafeer8:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Express لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-zafeer8 مأخوذة من American Express مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧.