American Express: I was left on hold for ** minutes while the age...
American Express مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~secret of life من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~secret of life
GetHuman:~secret of life - هل يمكنك إخبار عملائنا American Express الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~secret of life:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع American Express ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Express تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~secret of life قائمة بمشكلات American Express الشائعة)
~secret of life:"Lower my rate" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~secret of life لخدمة عملاء American Express
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Express؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~secret of life:I was left on hold for ** minutes while the agent spoke to someone in another department but they did resolve my problem.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Express. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Express؟
~secret of life:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~secret of life:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Express على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~secret of life:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Express الآخرين؟
~secret of life:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Express لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~secret of life مأخوذة من American Express مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.