American Express: Waited for a long time for a refund on Membersh...
American Express مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Nensh من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Nensh
GetHuman:~Nensh - هل يمكنك إخبار عملائنا American Express الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Nensh:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع American Express ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Express تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Nensh قائمة بمشكلات American Express الشائعة)
~Nensh:"Lower my rate" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Nensh لخدمة عملاء American Express
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Express؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Nensh:Waited for a long time for a refund on Membership. Had to call AMEX UK **times before I could get to speak with someone who appreciated my past business. In the end, got fed-up and reported to Ombudsman and now in process of reporting this to Watchdog and MoneyExpert
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Express. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Express؟
~Nensh:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Nensh:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Express على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Nensh:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Express الآخرين؟
~Nensh:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Express لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Nensh مأخوذة من American Express مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.