American Express: In under * minutes I reported my card lost, was...
American Express مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Happy AE User من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Happy AE User
GetHuman:~Happy AE User - هل يمكنك إخبار عملائنا American Express الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Happy AE User:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع American Express ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Express تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Happy AE User قائمة بمشكلات American Express الشائعة)
~Happy AE User:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Happy AE User لخدمة عملاء American Express
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Express؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Happy AE User:In under * minutes I reported my card lost, was told that one would be canceled and a new one issued which I would receive in * days. Awesome!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Express. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Express؟
~Happy AE User:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Happy AE User:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Express على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Happy AE User:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Express الآخرين؟
~Happy AE User:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Express لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Happy AE User مأخوذة من American Express مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.