American Express: What a fabulous way to shave MINUTES being shuf...
American Express مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Darlene Pearson-Bray من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Darlene Pearson-Bray
GetHuman:~Darlene Pearson-Bray - هل يمكنك إخبار عملائنا American Express الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Darlene Pearson-Bray:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع American Express ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Express تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Darlene Pearson-Bray قائمة بمشكلات American Express الشائعة)
~Darlene Pearson-Bray:"Lost Card" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Darlene Pearson-Bray لخدمة عملاء American Express
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Express؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Darlene Pearson-Bray:What a fabulous way to shave MINUTES being shuffled through phone trees. And on hold and disconnected. Thank You
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Express. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Express؟
~Darlene Pearson-Bray:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Darlene Pearson-Bray:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Express على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Darlene Pearson-Bray:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Express الآخرين؟
~Darlene Pearson-Bray:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Express لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Darlene Pearson-Bray مأخوذة من American Express مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.