American Home Shield: I was denied a claim on an A*C that was ** year...
American Home Shield مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Eddie من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Eddie
GetHuman:~Eddie - هل يمكنك إخبار عملائنا American Home Shield الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Eddie:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع American Home Shield ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة American Home Shield تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Eddie قائمة بمشكلات American Home Shield الشائعة)
~Eddie:"Change or cancel account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Eddie لخدمة عملاء American Home Shield
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman American Home Shield؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Eddie:I was denied a claim on an A*C that was ** years old. The reason for the denial was that it was not maintained properly. ** years old!!!!! I then asked to have my contract terminated and not renewed and my *** dollar payment,in advance, on a new contract*returned. They said ok. That was July **. Today is August ** and*I still have not got my money back. Today I called a person named*Betty. She said they would give the money back..I asked when and*she could not tell me when. I am an EVP of a Board of Realtors *that used to support AHS but will do the opposite in the future.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ American Home Shield. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة American Home Shield؟
~Eddie:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Eddie:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة American Home Shield على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Eddie:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء American Home Shield الآخرين؟
~Eddie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ American Home Shield لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Eddie مأخوذة من American Home Shield مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.