Amerihealth Insurance: I think it's awful that every single time I cal...
Amerihealth Insurance مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~tmo من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~tmo
GetHuman:~tmo - هل يمكنك إخبار عملائنا Amerihealth Insurance الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~tmo:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Amerihealth Insurance ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amerihealth Insurance تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~tmo قائمة بمشكلات Amerihealth Insurance الشائعة)
~tmo:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~tmo لخدمة عملاء Amerihealth Insurance
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amerihealth Insurance؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~tmo:I think it's awful that every single time I call the customer service number, I am on hold a minimum of ** minutes. I am at **:** and counting... No matter what time of day I call its the same. It doesn't reflect well on the company that its member's time is not of value. I have a simple question that I can't find an answer to online. It's way too much to ask of people to invest this much time just to ask a simple question that will probably take someone about * min to answer. I just got through and when I told the rep I was on hold for ** minutes she just said sorry and transferred me to someone else. I am on **:** min so far... It is now **:** and I give up.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amerihealth Insurance. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amerihealth Insurance؟
~tmo:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~tmo:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amerihealth Insurance على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~tmo:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amerihealth Insurance الآخرين؟
~tmo:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amerihealth Insurance لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~tmo مأخوذة من Amerihealth Insurance مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.