Amerihealth Insurance: Last week, I called several times to find out i...
Amerihealth Insurance مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ed from NJ من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ed from NJ
GetHuman:~Ed from NJ - هل يمكنك إخبار عملائنا Amerihealth Insurance الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ed from NJ:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Amerihealth Insurance ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amerihealth Insurance تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ed from NJ قائمة بمشكلات Amerihealth Insurance الشائعة)
~Ed from NJ:"Get insurance" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ed from NJ لخدمة عملاء Amerihealth Insurance
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amerihealth Insurance؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ed from NJ:Last week, I called several times to find out if I needed a pre-certification or referral for a Bone Density test. The first two times I was on hold for over an hour and eventually gave up. Finally, the third time I was able to speak with a customer service rep and was given the information that I needed, but this should have been provided online at the website. The website has many links that don't provide basic answers. I am a new customer and not impressed.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amerihealth Insurance. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amerihealth Insurance؟
~Ed from NJ:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ed from NJ:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amerihealth Insurance على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ed from NJ:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amerihealth Insurance الآخرين؟
~Ed from NJ:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amerihealth Insurance لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ed from NJ مأخوذة من Amerihealth Insurance مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.