Amerihealth Insurance: i need to wait a long time (** - ** mins) befor...
Amerihealth Insurance مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Murali من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Murali
GetHuman:~Murali - هل يمكنك إخبار عملائنا Amerihealth Insurance الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Murali:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Amerihealth Insurance ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amerihealth Insurance تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Murali قائمة بمشكلات Amerihealth Insurance الشائعة)
~Murali:"Make/Chase a claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Murali لخدمة عملاء Amerihealth Insurance
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amerihealth Insurance؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Murali:i need to wait a long time (** - ** mins) before I get a customer service rep. I had a question about participating radiologists in my area. The amerihealth page has incorrect information that University radiology lab is participating in value network. The web page also shows that it is participtaing. So when I went over there, they said they are not. Then the customer rep is also looking at the same page that I am looking and is not of much help.I am paying a lot of money as premium.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amerihealth Insurance. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amerihealth Insurance؟
~Murali:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Murali:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amerihealth Insurance على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Murali:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amerihealth Insurance الآخرين؟
~Murali:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amerihealth Insurance لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Murali مأخوذة من Amerihealth Insurance مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.