Ameriprise Financial: Good luck. Thanks to outsourcing you will neve...
Ameriprise Financial مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~GagesMom2 من نوفمبر ٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~GagesMom2
GetHuman:~GagesMom2 - هل يمكنك إخبار عملائنا Ameriprise Financial الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~GagesMom2:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Ameriprise Financial ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ameriprise Financial تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~GagesMom2 قائمة بمشكلات Ameriprise Financial الشائعة)
~GagesMom2:"Get financial advice" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~GagesMom2 لخدمة عملاء Ameriprise Financial
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ameriprise Financial؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~GagesMom2:Good luck. Thanks to outsourcing you will never get an American English-speaking rep at the corporate office. EVERYTHING is a * minute wait and you will be shuffled between several reps during any call. God help you if it is a "peak calling time". Average length of each call I have made has been about an hour. No, really. An hour. For anything.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ameriprise Financial. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ameriprise Financial؟
~GagesMom2:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~GagesMom2:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ameriprise Financial على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~GagesMom2:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ameriprise Financial الآخرين؟
~GagesMom2:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ameriprise Financial لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~GagesMom2 مأخوذة من Ameriprise Financial مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.