Amtrak: Far better than customer service at Delta or Un...
Amtrak مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Minnesota Traveler من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Minnesota Traveler
GetHuman:~Minnesota Traveler - هل يمكنك إخبار عملائنا Amtrak الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Minnesota Traveler:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Amtrak ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amtrak تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Minnesota Traveler قائمة بمشكلات Amtrak الشائعة)
~Minnesota Traveler:"Refund" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Minnesota Traveler لخدمة عملاء Amtrak
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amtrak؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Minnesota Traveler:Far better than customer service at Delta or United. Rep had quick answers to my obscure questions (about unaccompanied minors). NO HOLD, no "press *, press *" nonsense. Wow, there is still good customer service somewhere in America!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amtrak. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amtrak؟
~Minnesota Traveler:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Minnesota Traveler:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amtrak على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Minnesota Traveler:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amtrak الآخرين؟
~Minnesota Traveler:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amtrak لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Minnesota Traveler مأخوذة من Amtrak مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.