Amtrak: Great number for fast service* called at *:** P...
Amtrak مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~BizTravlr من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~BizTravlr
GetHuman:~BizTravlr - هل يمكنك إخبار عملائنا Amtrak الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~BizTravlr:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Amtrak ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amtrak تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~BizTravlr قائمة بمشكلات Amtrak الشائعة)
~BizTravlr:"Loyalty program" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~BizTravlr لخدمة عملاء Amtrak
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amtrak؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~BizTravlr:Great number for fast service* called at *:** PM. Representative was friendly, but did not know the refund or contact policies too well. Apparently there is a way to fax and have someone call you back, but she didn't know the fax number. If you are requesting a refund, you can only be transferred from a representative at this number, and the wait is usually very long.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amtrak. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amtrak؟
~BizTravlr:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~BizTravlr:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amtrak على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~BizTravlr:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amtrak الآخرين؟
~BizTravlr:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amtrak لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~BizTravlr مأخوذة من Amtrak مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.