Amtrak: I left my iPad on the train! I took the Lake S...
Amtrak مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~LMVance من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~LMVance
GetHuman:~LMVance - هل يمكنك إخبار عملائنا Amtrak الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~LMVance:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Amtrak ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amtrak تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~LMVance قائمة بمشكلات Amtrak الشائعة)
~LMVance:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~LMVance لخدمة عملاء Amtrak
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amtrak؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~LMVance:I left my iPad on the train! I took the Lake Shore Limited, ** from Penn Station to Utica, NY. I was in a hurry to gather my things and get off the train and uncharacteristically left my iPad (full of dissertation materials, internship interview data, and hundreds of articles) on my seat. I'm traveling the country to interview at different hospitals and community mental health centers in completion of my Doctorate in Clinical Psychology. When I arrived home from the station some ** minutes later, I realized what I had done. I spoke with a customer service representative (Nancy Hart - California) and she took the necessary steps to make sure the Buffalo and South Bend Stations were notified. She also let me know that "we do a good job at retrieving lost items." **The next morning I called again and spoke with Nancy Hartman (different than Nancy Hart) in South Bend, Ind. She empathized with my loss but assured me that the train was headed her way (no luck notifying the train in Bu
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amtrak. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amtrak؟
~LMVance:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~LMVance:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amtrak على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~LMVance:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amtrak الآخرين؟
~LMVance:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amtrak لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~LMVance مأخوذة من Amtrak مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.