Amtrak: I waited for * hours and still waiting for they...
Amtrak مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Shania من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Shania
GetHuman:~Shania - هل يمكنك إخبار عملائنا Amtrak الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Shania:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Amtrak ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amtrak تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Shania قائمة بمشكلات Amtrak الشائعة)
~Shania:"Missing item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Shania لخدمة عملاء Amtrak
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amtrak؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Shania:I waited for * hours and still waiting for they can answer me so I can understand what's going on with my ticket! !!! NEEDS TO ANSWER! !!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amtrak. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amtrak؟
~Shania:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Shania:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amtrak على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Shania:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amtrak الآخرين؟
~Shania:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amtrak لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Shania مأخوذة من Amtrak مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.