Amtrak: Robo message said the wait would be ** minutes...
Amtrak مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~frequent traveler من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~frequent traveler
GetHuman:~frequent traveler - هل يمكنك إخبار عملائنا Amtrak الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~frequent traveler:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Amtrak ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amtrak تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~frequent traveler قائمة بمشكلات Amtrak الشائعة)
~frequent traveler:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~frequent traveler لخدمة عملاء Amtrak
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amtrak؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~frequent traveler:Robo message said the wait would be ** minutes--it was * minutes.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amtrak. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amtrak؟
~frequent traveler:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~frequent traveler:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amtrak على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~frequent traveler:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amtrak الآخرين؟
~frequent traveler:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amtrak لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~frequent traveler مأخوذة من Amtrak مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.