Amtrak: This person was good, but I think your online s...
Amtrak مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-193848 من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-193848
GetHuman:GetHuman-193848 - هل يمكنك إخبار عملائنا Amtrak الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-193848:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Amtrak ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Amtrak تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-193848 قائمة بمشكلات Amtrak الشائعة)
GetHuman-193848:"Refund" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-193848 لخدمة عملاء Amtrak
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Amtrak؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-193848:This person was good, but I think your online system is poor - when I made a reservations from Boston to NYC, I was offered a discount which made the the cost go up! I think this should be better explained.*I could use softer music while I'm waiting!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Amtrak. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Amtrak؟
GetHuman-193848:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-193848:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Amtrak على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-193848:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Amtrak الآخرين؟
GetHuman-193848:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Amtrak لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-193848 مأخوذة من Amtrak مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.