Apple Consumer Complaint * Customer Service **W...
Apple مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Scott Patterson من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Scott Patterson
GetHuman:~Scott Patterson - هل يمكنك إخبار عملائنا Apple الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Scott Patterson:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Apple ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Apple تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Scott Patterson قائمة بمشكلات Apple الشائعة)
~Scott Patterson:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Scott Patterson لخدمة عملاء Apple
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Apple؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Scott Patterson:Apple Consumer Complaint * Customer Service **Well, where do I start and a very long day. I hope this make some sense and someone at Apple will listen.**I became an Apple consumer about * years ago and prior I was a Microsoft and Dell consumer big time. Not to bore everyone but after many years of poor customer service with Microsoft and Dell, blaming each other for years on every issue including: tech issue, drivers, etc and also waiting on hold for hours on end, I became an Apple lover after walking into my first apple store with a Cannon camera that I could not get to recognize on my PC, within minutes in the Apple store with a friendly and helpful associate, he had the camera connected, downloading and editing from my camera in no time. From that day to about * months ago I was a APPLE FAN, I THOUGHT FOR LIFE, NOT!!**My experience with Apple especially with the Aventura Florida Apple Store in the Aventura Mall Store and also Apple care in the past * months stinks! **For one, the Av
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Apple. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Apple؟
~Scott Patterson:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Scott Patterson:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Apple على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Scott Patterson:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Apple الآخرين؟
~Scott Patterson:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Apple لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Scott Patterson مأخوذة من Apple مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.