Apple charger for iPhone is terrible. Had * in...
Apple مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Carrie من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Carrie
GetHuman:~Carrie - هل يمكنك إخبار عملائنا Apple الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Carrie:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Apple ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Apple تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Carrie قائمة بمشكلات Apple الشائعة)
~Carrie:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Carrie لخدمة عملاء Apple
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Apple؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Carrie:Apple charger for iPhone is terrible. Had * in less than * year. Still with a charger. Battery life when in use is very short.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Apple. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Apple؟
~Carrie:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Carrie:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Apple على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Carrie:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Apple الآخرين؟
~Carrie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Apple لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Carrie مأخوذة من Apple مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧.