Apple: Fabulous hippie guy, sounded a bit high but ext...
Apple مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Erster من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Erster
GetHuman:~Erster - هل يمكنك إخبار عملائنا Apple الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Erster:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Apple ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Apple تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Erster قائمة بمشكلات Apple الشائعة)
~Erster:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Erster لخدمة عملاء Apple
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Apple؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Erster:Fabulous hippie guy, sounded a bit high but extremely helpful, would have chatted forever about immigration, travel, etc. Also very helpful!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Apple. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Apple؟
~Erster:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Erster:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Apple على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Erster:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Apple الآخرين؟
~Erster:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Apple لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Erster مأخوذة من Apple مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.