Apple: I questioned why a calendar for **** was not av...
Apple مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~shermanf1 من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~shermanf1
GetHuman:~shermanf1 - هل يمكنك إخبار عملائنا Apple الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~shermanf1:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Apple ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Apple تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~shermanf1 قائمة بمشكلات Apple الشائعة)
~shermanf1:"Refunds and Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~shermanf1 لخدمة عملاء Apple
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Apple؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~shermanf1:I questioned why a calendar for **** was not available. The representative explained that by swiping the **** calendar vertically future years are displayed. This solved the situation.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Apple. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Apple؟
~shermanf1:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~shermanf1:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Apple على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~shermanf1:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Apple الآخرين؟
~shermanf1:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Apple لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~shermanf1 مأخوذة من Apple مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.