Apple: Internet scam locked my computer while in Safar...
Apple مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~The Miser من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~The Miser
GetHuman:~The Miser - هل يمكنك إخبار عملائنا Apple الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~The Miser:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Apple ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Apple تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~The Miser قائمة بمشكلات Apple الشائعة)
~The Miser:"Cancel subscription" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~The Miser لخدمة عملاء Apple
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Apple؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~The Miser:Internet scam locked my computer while in Safari.*I tried several things to try deleting locked screen without success. Called apple tech and with a couple clicks and key strokes, problem fixed. Have had self induced problems before and these people have always rescued me.*I'm a new apple user and glad my kids talked me into trying their products.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Apple. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Apple؟
~The Miser:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~The Miser:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Apple على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~The Miser:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Apple الآخرين؟
~The Miser:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Apple لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~The Miser مأخوذة من Apple مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.