Apple: IN STORE SERVICE at **th ST in NYC. Woulf not...
Apple مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~guest من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~guest
GetHuman:~guest - هل يمكنك إخبار عملائنا Apple الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~guest:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Apple ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Apple تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~guest قائمة بمشكلات Apple الشائعة)
~guest:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~guest لخدمة عملاء Apple
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Apple؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~guest:IN STORE SERVICE at **th ST in NYC. Woulf not let my son pick up a phone that we purchased. The Manager was arrogant and condescending
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Apple. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Apple؟
~guest:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~guest:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Apple على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~guest:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Apple الآخرين؟
~guest:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Apple لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~guest مأخوذة من Apple مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.