Apple: Ordered software n sent to different email. The...
Apple مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ImsoLA777 من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ImsoLA777
GetHuman:~ImsoLA777 - هل يمكنك إخبار عملائنا Apple الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ImsoLA777:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Apple ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Apple تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ImsoLA777 قائمة بمشكلات Apple الشائعة)
~ImsoLA777:"Track an order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ImsoLA777 لخدمة عملاء Apple
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Apple؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ImsoLA777:Ordered software n sent to different email. Then after * days never sent me my code. Then can't download. Now called c. Service n dial tone aftershocks inning sit. n holding on line. Also when I bought software, guy said **hr care. Wtf
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Apple. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Apple؟
~ImsoLA777:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ImsoLA777:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Apple على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ImsoLA777:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Apple الآخرين؟
~ImsoLA777:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Apple لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ImsoLA777 مأخوذة من Apple مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.