Apple: Talked to a young gentle named Cory. Answered m...
Apple مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ZeusUSA من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ZeusUSA
GetHuman:~ZeusUSA - هل يمكنك إخبار عملائنا Apple الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ZeusUSA:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Apple ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Apple تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ZeusUSA قائمة بمشكلات Apple الشائعة)
~ZeusUSA:"Track an order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ZeusUSA لخدمة عملاء Apple
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Apple؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ZeusUSA:Talked to a young gentle named Cory. Answered my initial question and more very thoroughly, he was extremely friendly and patient. Wish everyone was more like him.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Apple. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Apple؟
~ZeusUSA:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ZeusUSA:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Apple على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ZeusUSA:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Apple الآخرين؟
~ZeusUSA:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Apple لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ZeusUSA مأخوذة من Apple مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.