Was referred to "Tony" and assured my Apple IPh...
Apple مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~vmaclaury من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~vmaclaury
GetHuman:~vmaclaury - هل يمكنك إخبار عملائنا Apple الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~vmaclaury:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Apple ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Apple تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~vmaclaury قائمة بمشكلات Apple الشائعة)
~vmaclaury:"Dispute a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~vmaclaury لخدمة عملاء Apple
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Apple؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~vmaclaury:Was referred to "Tony" and assured my Apple IPhoto books would be replaced and delivered by the **th. Very helpful!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Apple. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Apple؟
~vmaclaury:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~vmaclaury:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Apple على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~vmaclaury:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Apple الآخرين؟
~vmaclaury:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Apple لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~vmaclaury مأخوذة من Apple مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.