Apple: still on hold question is waiting to copy has a...
Apple مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jbsnyder18 من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jbsnyder18
GetHuman:~jbsnyder18 - هل يمكنك إخبار عملائنا Apple الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jbsnyder18:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Apple ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Apple تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jbsnyder18 قائمة بمشكلات Apple الشائعة)
~jbsnyder18:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jbsnyder18 لخدمة عملاء Apple
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Apple؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jbsnyder18:still on hold question is waiting to copy has appeared for over an hour,,apple can't fix it,,waste of a phone waste of customer service.. this will be first time i move to samsung after * iPhones
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Apple. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Apple؟
~jbsnyder18:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jbsnyder18:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Apple على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jbsnyder18:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Apple الآخرين؟
~jbsnyder18:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Apple لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jbsnyder18 مأخوذة من Apple مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.