Apple: The person kept repeating all tho' I told heI w...
Apple مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Pat من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Pat
GetHuman:~Pat - هل يمكنك إخبار عملائنا Apple الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Pat:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Apple ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Apple تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Pat قائمة بمشكلات Apple الشائعة)
~Pat:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Pat لخدمة عملاء Apple
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Apple؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Pat:The person kept repeating all tho' I told heI was calling long distance. There seem to be no way of getting help for a simple*matter. I even contacted Irland who was alot*more courteoes. I paid alot for those calls and I still have the same problem.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Apple. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Apple؟
~Pat:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Pat:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Apple على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Pat:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Apple الآخرين؟
~Pat:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Apple لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Pat مأخوذة من Apple مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.