AppleCare: As a customer service person myself, I apprecia...
AppleCare مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-319007 من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-319007
GetHuman:GetHuman-319007 - هل يمكنك إخبار عملائنا AppleCare الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-319007:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع AppleCare ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AppleCare تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-319007 قائمة بمشكلات AppleCare الشائعة)
GetHuman-319007:"Overcharge on Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-319007 لخدمة عملاء AppleCare
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AppleCare؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-319007:As a customer service person myself, I appreciate how polite and helpful each person I've talked to has been. They don't always have the easiest answers, but I am smart enough to understand the shortcomings with accessing the Apple ID were my own fault and to not blame this corporation for trying to protect my information.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AppleCare. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AppleCare؟
GetHuman-319007:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-319007:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AppleCare على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-319007:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AppleCare الآخرين؟
GetHuman-319007:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AppleCare لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-319007 مأخوذة من AppleCare مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.