Assurance Wireless: Communicating with these people is very difficu...
Assurance Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mbl من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mbl
GetHuman:~mbl - هل يمكنك إخبار عملائنا Assurance Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mbl:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Assurance Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Assurance Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mbl قائمة بمشكلات Assurance Wireless الشائعة)
~mbl:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mbl لخدمة عملاء Assurance Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Assurance Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mbl:Communicating with these people is very difficult as their obviously from outside the USA and have very thick accents. I don't understand them very well, and they don't understand what I'm saying very well either. So we both keep repeating ourselves over and over again until it appears that the msg is finally understood. Also, technical problems with reaching a live customer service rep and automatic payment systems that don't work.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Assurance Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Assurance Wireless؟
~mbl:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mbl:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Assurance Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mbl:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Assurance Wireless الآخرين؟
~mbl:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Assurance Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mbl مأخوذة من Assurance Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.