Assurance Wireless: I faxed my application, with my verification of...
Assurance Wireless مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~frustrated من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~frustrated
GetHuman:~frustrated - هل يمكنك إخبار عملائنا Assurance Wireless الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~frustrated:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Assurance Wireless ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Assurance Wireless تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~frustrated قائمة بمشكلات Assurance Wireless الشائعة)
~frustrated:"Lost or Stolen Phone" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~frustrated لخدمة عملاء Assurance Wireless
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Assurance Wireless؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~frustrated:I faxed my application, with my verification of eligibility, to the fax number provided on the bottom of the application. When I called to check the status of my application, I was told that they sent me another application. They couldn't give me a proper explanation as to why my original application wasn't being processed. My original application was completed in PDF form, typed from my computer and then printed out, signed, dated, and faxed, as instructed. The Assurance Wireless CSR I spoke to had a foreign accent which made him difficult to understand. I'm a current Safelink customer, looking for a better service, but I'm not feeling very confident that I will accomplish this with Assurance Wireless.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Assurance Wireless. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Assurance Wireless؟
~frustrated:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~frustrated:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Assurance Wireless على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~frustrated:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Assurance Wireless الآخرين؟
~frustrated:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Assurance Wireless لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~frustrated مأخوذة من Assurance Wireless مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.