Asurion: After the horrible experience with Irene at Asu...
Asurion مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~BubblesDMH من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~BubblesDMH
GetHuman:~BubblesDMH - هل يمكنك إخبار عملائنا Asurion الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~BubblesDMH:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Asurion ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Asurion تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~BubblesDMH قائمة بمشكلات Asurion الشائعة)
~BubblesDMH:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~BubblesDMH لخدمة عملاء Asurion
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Asurion؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~BubblesDMH:After the horrible experience with Irene at Asurion I spoke to the Supervisor Steven who was nothing short of amazing! While Irene did not help me in the least and gave me an attitude - Steven allowed me to explain the situation and understood why there may have been a flag on the account due to replacement of * phones in a short amount of time. He stated that he would send out a new phone and we would receive it tomorrow and was very courteous and professional. STEVEN is AMAZING! Thank you!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Asurion. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Asurion؟
~BubblesDMH:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~BubblesDMH:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Asurion على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~BubblesDMH:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Asurion الآخرين؟
~BubblesDMH:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Asurion لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~BubblesDMH مأخوذة من Asurion مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.