Asurion: This has to be the most creative scam -- they m...
Asurion مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~henrycrutcher من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~henrycrutcher
GetHuman:~henrycrutcher - هل يمكنك إخبار عملائنا Asurion الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~henrycrutcher:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Asurion ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Asurion تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~henrycrutcher قائمة بمشكلات Asurion الشائعة)
~henrycrutcher:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~henrycrutcher لخدمة عملاء Asurion
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Asurion؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~henrycrutcher:This has to be the most creative scam -- they make you wade through * minutes of enter this and enter that separated my long messages about iphone warranties (I do not have an iphone), then say "we're sorry, we cannot take your call right now, please try later", and hang up. Filing online gets me to a screen telling me to call for "additional verification", which gets me back to the voice menus and "please try again later".
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Asurion. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Asurion؟
~henrycrutcher:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~henrycrutcher:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Asurion على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~henrycrutcher:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Asurion الآخرين؟
~henrycrutcher:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Asurion لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~henrycrutcher مأخوذة من Asurion مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.