Asurion: Disconnected * times-twice mid call with the re...
Asurion مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Lesismore من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Lesismore
GetHuman:~Lesismore - هل يمكنك إخبار عملائنا Asurion الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Lesismore:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Asurion ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Asurion تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Lesismore قائمة بمشكلات Asurion الشائعة)
~Lesismore:"Repairs" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Lesismore لخدمة عملاء Asurion
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Asurion؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Lesismore:Disconnected * times-twice mid call with the rep - they never called back. Trying to confirm the cancellation of insurance for a phone we no longer have. will dispute.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Asurion. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Asurion؟
~Lesismore:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Lesismore:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Asurion على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Lesismore:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Asurion الآخرين؟
~Lesismore:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Asurion لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Lesismore مأخوذة من Asurion مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.