Asurion: Speaking to the rep, Brittany was quick and eas...
Asurion مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~bikerdude من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~bikerdude
GetHuman:~bikerdude - هل يمكنك إخبار عملائنا Asurion الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~bikerdude:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Asurion ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Asurion تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~bikerdude قائمة بمشكلات Asurion الشائعة)
~bikerdude:"Make a claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~bikerdude لخدمة عملاء Asurion
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Asurion؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~bikerdude:Speaking to the rep, Brittany was quick and easy. She walked me through a few procedures with the phone and quickly determined that a *nd replacement phone will be sent (no charge) within * business days. I'm happy with that.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Asurion. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Asurion؟
~bikerdude:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~bikerdude:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Asurion على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~bikerdude:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Asurion الآخرين؟
~bikerdude:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Asurion لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~bikerdude مأخوذة من Asurion مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.