Asurion: They sent my a messed up replacement phone and...
Asurion مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Wilchy من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Wilchy
GetHuman:~Wilchy - هل يمكنك إخبار عملائنا Asurion الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Wilchy:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Asurion ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Asurion تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Wilchy قائمة بمشكلات Asurion الشائعة)
~Wilchy:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Wilchy لخدمة عملاء Asurion
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Asurion؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Wilchy:They sent my a messed up replacement phone and now are having to send me a SECOND REPLACEMENT. Horrible service. Never will be buying with them again
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Asurion. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Asurion؟
~Wilchy:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Wilchy:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Asurion على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Wilchy:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Asurion الآخرين؟
~Wilchy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Asurion لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Wilchy مأخوذة من Asurion مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.