asurion is like any other insurance company, th...
Asurion مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mad fire guy من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mad fire guy
GetHuman:~mad fire guy - هل يمكنك إخبار عملائنا Asurion الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mad fire guy:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Asurion ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Asurion تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mad fire guy قائمة بمشكلات Asurion الشائعة)
~mad fire guy:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mad fire guy لخدمة عملاء Asurion
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Asurion؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mad fire guy:asurion is like any other insurance company, they take your money every month but service is not in favor of the customer. I have an I phone that got damaged and now I have a refurbished I phone that is ****. My only option is to return the phone to them and they refund me my money. Total **** policy. If I request a new phone I should get a new phone. I should get the option of a new or refurbished phone but I have to take what they give me. I used them before and replaced a Droid Razor Maxx and the refurbished phone was a piece of ****. So I was stuck. Thanks for nothing asurion.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Asurion. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Asurion؟
~mad fire guy:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mad fire guy:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Asurion على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mad fire guy:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Asurion الآخرين؟
~mad fire guy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Asurion لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mad fire guy مأخوذة من Asurion مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.