Asus: A Technician answered the phone right away. He...
Asus مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Rod Gouin من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Rod Gouin
GetHuman:~Rod Gouin - هل يمكنك إخبار عملائنا Asus الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Rod Gouin:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Asus ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Asus تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Rod Gouin قائمة بمشكلات Asus الشائعة)
~Rod Gouin:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Rod Gouin لخدمة عملاء Asus
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Asus؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Rod Gouin:A Technician answered the phone right away. He spoke English well as he is from the USA.*He emailed everything I needed to return to ASUS in Indiana. A new motherboard is being sent out Monday, Today is Friday. The only catch is, they put a hold on bank account for their price on the board until I ship the broken back. Sending it back, AFTER I get the new board! I'm delighted to such fast response.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Asus. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Asus؟
~Rod Gouin:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Rod Gouin:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Asus على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Rod Gouin:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Asus الآخرين؟
~Rod Gouin:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Asus لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Rod Gouin مأخوذة من Asus مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.