Asus Zenbook is horrid! been for servicing TWO...
Asus مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~e من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~e
GetHuman:~e - هل يمكنك إخبار عملائنا Asus الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~e:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Asus ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Asus تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~e قائمة بمشكلات Asus الشائعة)
~e:"Repairs" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~e لخدمة عملاء Asus
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Asus؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~e:Asus Zenbook is horrid! been for servicing TWO times and still same issues. Now cursor frozen and I have a guy telling me to just download the drivers again. OK? just how do i do that when no cursor, mouse, touchpad or tab keys? arrrrgh!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Asus. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Asus؟
~e:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~e:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Asus على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~e:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Asus الآخرين؟
~e:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Asus لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~e مأخوذة من Asus مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.