Asus: Had problems with windows *.* resetting back to...
Asus مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Dissatisfied من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Dissatisfied
GetHuman:~Dissatisfied - هل يمكنك إخبار عملائنا Asus الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Dissatisfied :Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Asus ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Asus تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Dissatisfied قائمة بمشكلات Asus الشائعة)
~Dissatisfied :"Repairs" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Dissatisfied لخدمة عملاء Asus
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Asus؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Dissatisfied :Had problems with windows *.* resetting back to factory state. I accidentally deleted the partition it was saved on after I created a USB boot drive. I was disconnected with the first rep who was helping me change the boot order. Had some issues in the beginning getting to the bios screen. Would not load from f* originally, was able to enter from a shift * shutdown successfully when I was disconnected from rep. The second female rep barely spoke English and did not even want to help and said immediately to mail it in after less than one minute speaking with her. She was horrible and rude. I contacted a friend who was a little more computer friendly than I was and we were able to repartition and get the hard drive fixed within minutes. This was my first experience with ASUS and definitely not impressed with their support. I did call before *pm so wasn't sure if it the last was getting ready to leave for the evening, having a bad day or just didn't know what she was doing.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Asus. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Asus؟
~Dissatisfied :سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Dissatisfied :سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Asus على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Dissatisfied :لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Asus الآخرين؟
~Dissatisfied :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Asus لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Dissatisfied مأخوذة من Asus مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.