Asus: I held for ** minutes the first time* ** minute...
Asus مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~maritza من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~maritza
GetHuman:~maritza - هل يمكنك إخبار عملائنا Asus الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~maritza:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Asus ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Asus تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~maritza قائمة بمشكلات Asus الشائعة)
~maritza:"Device Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~maritza لخدمة عملاء Asus
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Asus؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~maritza:I held for ** minutes the first time* ** minutes the *nd time. STried the "call me" feature, someone called me after ** minutes & then hung up on me when I began to ask questions about their hours & how I been holding for so long & no one answered.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Asus. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Asus؟
~maritza:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~maritza:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Asus على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~maritza:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Asus الآخرين؟
~maritza:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Asus لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~maritza مأخوذة من Asus مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.